Beratung / Consulting

• umfassende Beratung im Vorfeld für spezielle Einsatzzwecke
  • Erstberatung (persönlich oder per Videokonferenz)
  • detaillierte Analyse des Einsatzzwecks
  • Gemeinsame Erarbeiten und Ableiten der notwendigen Anforderungen (Lastenheft) im Gespräch
  • Vorschlag einer Projektrealisierung auf Basis von ausgearbeiteten Meilensteinen
• Funktionale Garantien z.B. für Systemhäuser
  • Erstellung eines Pflichtenhefts (aus bestehendem Lastenheft)
  • Analyse aller Rahmenbedingungen zum korrekten Geräteverhalten in der speziellen Anwendung
  • Vorbereitung und Durchführung eines Langzeittests unter Extrembedingungen
  • Nach erfolgreichem Abschluß des Langzeittests wird die Funktionsgarantie erteilt. Diese kann folgende Punkte umfassen
    • sofortiger Anspruch auf Austauschprodukt im Störungsfall
    • priorisierte Analyse bei aufgetretenen Störungen
    • Lösungsvorschläge für veränderte Rahmenbedingungen, die während des Einsatzes aufgetreten sind, jedoch nicht spezifiziert wurden
    • erweiterte Garantiezeit